Le samedi 30 août 2025 à 19:42 - MAJ samedi 30 août 2025 à 21:19
Une importante panne nationale a touché les cartes bancaires Visa et Mastercard plusieurs banques françaises, notamment le Crédit Mutuel et le CIC, ce samedi soir. Les paiements et les retraits d'argent sont devenus impossibles pour de très nombreux clients. Certains ont fait part de leur désarroi sur les réseaux sociaux.
Selon Downdetector, d'autres banques ont été touchées par cette panne : le Crédit Agricole, la Caisse d'Epargne, la Banque Populaire, la Société Générale, la Banque Postale et BNP Paribas.
Les causes de cette panne ne sont pas connues pour l'heure.
"Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel", indique le Crédit Mutuel, sur X, ce samedi soir. "La cause interne de l’incident a été identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services".
Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes…
— Crédit Mutuel (@CreditMutuel) August 30, 2025
Bonjour @CreditMutuel
Comment passer pour un con quand tout paiement par carte bancaire est refusé.
Tu essaies tes deux cartes puis tu vas au dab de proximité pour mieux revenir et indiquer au commerçant qu’il t’est impossible de le payer.— ChrisProlls (@chaussisfamily) August 30, 2025
Dites @cic je suis bloquée à Bordeaux avec une carte bancaire qui ne fonctionne plus. On fait comment ???
— P´tit Poutch (@PtitPoutch_) August 30, 2025
J'étais à Monoprix et à un distributeur de billets, pas moyen de payer ou de retirer par carte bancaire. Je n'étais pas la seule cliente à avoir subi ça et je suis au crédit mutuel.
— Violine (@Violine_666) August 30, 2025
c’est quoi ce bug national de fou????? aucune carte bancaire ne marche on peut mm pas retirer !!!!!!!!
— champagne mami (@dojaweeknd) August 30, 2025