Le mardi 14 mai 2019 à 18:26
Le gâteau au chocolat de la marque Casino contenait une dent. Un enfant de 20 mois a failli s'étouffer avec. Le produit avait été acheté dans le supermarché Casino de Pontarlier (Doubs). Face à la situation, le groupe a décidé de rappeler les lots de produits concernés.
La mère de l'enfant, Jessy, a raconté à L'Est Républicain ce qui s'est passé. "Il se réveille, je joue un peu avec lui, je lui donne un gâteau et là je commence à entendre qu’il s’étouffe. J’accours vers lui, je lui tape le dos, je lui tape le sternum et là il ressort cet objet qui ressemble à une dent avec une vis".
Un bon d'achat de 100 euros refusé par la famille
Cette dernière a ensuite décidé de contacter le service consommateur de la marque pour leur expliquer ce qu'il venait de se passer. Son interlocuteur lui a demandé de lui transmettre une photo du "corps étranger".
Le vendredi suivant, Casino a proposé de rembourser Jessy de deux fois le prix du paquet, puis lui a proposé un bon d'achat de 100 euros. La mère de famille a refusé et les parents de l'enfant ont engagé des poursuites judiciaires.
Les 7296 lots de la chaîne de production retirés
De son côté, Casino a indiqué avoir contacté son fournisseur qui a lancé un audit auprès de la chaîne de production concernée. "Par mesure de précaution, nous avons décidé de rappeler les 7.296 lots de cette chaîne de production", a annoncé Casino.
Le groupe a assuré qu'"aucun incident particulier sur la chaîne de production n’a été relevé" et que "les contrôles ont été conformes et aucun métal n’a été détecté par les détecteurs de métaux sur la chaîne de production alors que l’objet semble visiblement gros d’après les photos".