Le lundi 16 juin 2025 à 14:04 - MAJ lundi 16 juin 2025 à 15:35
L'opérateur SFR est victime d'une importante panne qui touche les réseaux mobile et fixe depuis la fin de matinée ce lundi. Il n'est notamment plus possible de passer des appels, d'envoyer des SMS ou d'accéder à internet. La panne touche également les box fibre.
La Poste Mobile, qui utilise le réseau de SFR, est également affectée par cette panne. En cas d'urgence, ne composez pas le 18 ou le 17 mais le 112 pour alerter les secours ou la police.
Sur le site Downdetector, les premiers signalements d'anomalies ont été enregistrés peu après 10 heures.
"Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée", a indiqué SFR. L’opérateur a précisé que la panne touchait ses abonnés de manière "aléatoire", sans donner de précisions sur son origine.
De nombreux clients de SFR ont fait part de leur mécontentement sur le réseau social X.
Ma 5G marchait plus, je désactive et réactive la SIM, rallume le téléphone, et je vois qu'un réseau n'est détecté.
Je désactive la sélection automatique puis la réactive : toujours rien.
Je tape "panne réseau SFR" (je suis chez Red) et je vois que y a une panne nationale sur… pic.twitter.com/2ssGczDPqb
— DeidaArt (@deidaart) June 16, 2025
SFR allez au diable
c’est quoi cet opérateur de con qui nous coupe à tous le réseau la ?
je pensais c’était un problème de mon tel ou un impayé de facture dont j’étais pas au courant, heureusement je vais sur twitter via un partage de co pour voir que c’est pas que moi pic.twitter.com/JPlqi0qunR
— ā (@adm_2_O) June 16, 2025
le stagiaire réseau sfr actuellement pic.twitter.com/OAFhM5F0ex
— ℋ_ (@Meaw_ton) June 16, 2025